Put both phones on the same Wi-Fi. On the old phone: Utilities → Settings → Send with a QR code. On the new phone: Utilities → Settings → Receive with a QR code, then scan the code. The data is encrypted and goes directly between the phones; each code works once and expires after 10 minutes.

You can also use Back up data to save a file (email, Drive, AirDrop…) and Restore from a backup on the new phone. Restoring replaces the data on that phone.

The PIN is kept only on your phone and can’t be recovered — not even by us. Tap Forgot PIN? on the lock screen to reset it: if only Money was locked, the money entries on this phone are erased; if the whole app was locked, all data on this phone is erased. You can then restore a backup.

Utilities → Family sharing → Create a family on one phone, then Join a family on the others with the invite code or its QR. Everyone sees and edits the same tasks, journal, money, family profiles and notes, places and trips. Photos and videos stay on each phone. Family sharing needs an internet connection.

Leave the family keeps a copy of the data on that phone; later changes no longer sync.

In the iPhone Settings app → Daily Planner → Location, choose Always. On Android, allow location “all the time” and don’t restrict the app’s battery use.

Check that notifications are on in the app (Utilities → Settings) and in the phone’s settings for Daily Planner, and that Focus / Do Not Disturb is not hiding them. On Android, reminders may arrive a few minutes late to save battery.

No. Videos are too large for backups and transfers; save them to the phone’s photo library first. Photos are included.

Data on your phone is deleted when you delete the app. A family’s shared data stays online after its phones leave; email us and we will delete it. See the Privacy Policy.

Cho hai máy cùng một mạng Wi-Fi. Máy cũ: Tiện ích → Cài đặt → Gửi bằng mã QR. Máy mới: Tiện ích → Cài đặt → Nhận bằng mã QR rồi quét mã. Dữ liệu được mã hoá và đi thẳng giữa hai máy; mỗi mã dùng một lần, hết hạn sau 10 phút.

Hoặc dùng Sao lưu dữ liệu để lưu ra file (email, Drive, AirDrop, Zalo…) rồi Khôi phục từ bản sao lưu trên máy mới. Khôi phục sẽ thay toàn bộ dữ liệu trên máy đó.

Mã PIN chỉ lưu trên máy của bạn và không ai khôi phục được, kể cả chúng tôi. Bấm Quên mã PIN? ở màn hình khoá để đặt lại: nếu chỉ khoá Tài chính thì dữ liệu Tài chính trên máy bị xoá; nếu khoá toàn bộ app thì toàn bộ dữ liệu trên máy bị xoá. Sau đó bạn có thể khôi phục từ bản sao lưu.

Trên một máy: Tiện ích → Chia sẻ gia đình → Tạo nhóm gia đình; các máy khác chọn Vào nhóm bằng mã mời hoặc quét mã QR. Cả nhà cùng xem và sửa việc, nhật ký, tài chính, hồ sơ và ghi chú gia đình, địa điểm và hành trình. Ảnh và video vẫn ở trên từng máy. Chia sẻ gia đình cần kết nối mạng.

Rời nhóm sẽ giữ lại một bản dữ liệu trên máy; các thay đổi sau đó không còn đồng bộ.

Vào ứng dụng Cài đặt của iPhone → Daily Planner → Vị trí, chọn Luôn luôn. Trên Android, cho phép vị trí “mọi lúc” và không giới hạn pin cho app.

Kiểm tra thông báo đã bật trong app (Tiện ích → Cài đặt) và trong phần cài đặt của máy cho Daily Planner, và chế độ Tập trung / Không làm phiền không chặn chúng. Trên Android, nhắc việc có thể đến trễ vài phút để tiết kiệm pin.

Không. Video quá lớn để sao lưu và chuyển máy; hãy lưu chúng vào thư viện ảnh của máy trước. Ảnh thì có.

Dữ liệu trên máy bị xoá khi bạn xoá app. Dữ liệu chung của gia đình lưu trên mạng vẫn còn sau khi các máy rời nhóm; hãy gửi email cho chúng tôi để xoá. Xem Chính sách bảo mật.

2 台を同じ Wi-Fi につなぎます。古い端末でツール → 設定 → QRコードで送る、新しい端末でツール → 設定 → QRコードで受け取るを開き、コードを読み取ります。データは暗号化され、端末間で直接送られます。コードは 1 回限りで、10 分で無効になります。

データをバックアップでファイル（メール、Drive、AirDrop など）に保存し、新しい端末でバックアップから復元することもできます。復元すると、その端末のデータは置き換えられます。

PIN はお使いの端末にのみ保存され、私たちを含め誰も復元できません。ロック画面のPINを忘れた場合からリセットできます。家計だけをロックしていた場合はこの端末の家計の記録が、アプリ全体をロックしていた場合はこの端末のすべてのデータが消去されます。その後、バックアップから復元できます。

1 台でツール → 家族で共有 → 家族を作成し、ほかの端末は招待コードまたは QR で家族に参加します。予定、日記、家計、家族のプロフィールとメモ、場所、ルートを全員で見て編集できます。写真と動画はそれぞれの端末に残ります。家族共有にはインターネット接続が必要です。

家族から抜けると、その時点のデータのコピーが端末に残り、以後の変更は同期されません。

iPhone の設定 → Daily Planner → 位置情報で常にを選んでください。Android では位置情報を「常に許可」にし、アプリの電池使用を制限しないでください。

アプリ（ツール → 設定）と端末の設定で Daily Planner の通知がオンになっているか、集中モード／おやすみモードで隠れていないかをご確認ください。Android では電池節約のため、数分遅れて届くことがあります。

いいえ。動画はサイズが大きいため、バックアップと端末移行には含まれません。先に端末の写真ライブラリに保存してください。写真は含まれます。

端末内のデータはアプリを削除すると消えます。オンラインに保存された家族の共有データは、端末が家族から抜けても残ります。削除はメールでご依頼ください。プライバシーポリシーもご覧ください。

让两台手机连接同一个 Wi-Fi。旧手机：工具 → 设置 → 用二维码发送；新手机：工具 → 设置 → 用二维码接收，然后扫码。数据经过加密，直接在两台手机之间传输；每个二维码只能用一次，10 分钟后失效。

也可以用备份数据保存为文件（邮件、网盘、AirDrop 等），再在新手机上从备份恢复。恢复会替换该手机上的数据。

PIN 只保存在你的手机上，任何人（包括我们）都无法找回。在锁定界面点忘记 PIN？即可重置：如果只锁定了财务，会清除本机的财务记录；如果锁定了整个应用，会清除本机的所有数据。之后可以从备份恢复。

在一台手机上工具 → 家庭共享 → 创建家庭，其他手机用邀请码或二维码加入家庭。大家可以一起查看和编辑任务、日记、财务、家人档案和备注、地点和路线。照片和视频保留在各自手机上。家庭共享需要联网。

退出家庭后，手机上会保留一份当时的数据，之后的修改不再同步。

打开 iPhone 设置 → Daily Planner → 位置，选择始终。Android 上请允许“始终”使用位置，并且不要限制应用的电池使用。

请检查应用内（工具 → 设置）和手机设置中 Daily Planner 的通知是否开启，以及专注模式/勿扰模式是否屏蔽了通知。Android 为了省电，提醒可能会晚几分钟。

不包含。视频太大，无法备份或迁移，请先保存到手机相册。照片会包含在内。

删除应用后，手机上的数据也会被删除。线上保存的家庭共享数据在手机退出家庭后仍会保留，如需删除请发邮件给我们。另见隐私政策。

두 휴대폰을 같은 Wi-Fi에 연결합니다. 이전 휴대폰에서 도구 → 설정 → QR 코드로 보내기, 새 휴대폰에서 도구 → 설정 → QR 코드로 받기를 열고 코드를 스캔하세요. 데이터는 암호화되어 두 기기 사이에 바로 전송되며, 코드는 한 번만 쓸 수 있고 10분 후 만료됩니다.

데이터 백업으로 파일(이메일, 드라이브, AirDrop 등)에 저장한 뒤 새 휴대폰에서 백업에서 복원할 수도 있습니다. 복원하면 그 기기의 데이터가 바뀝니다.

PIN은 사용자의 휴대폰에만 저장되며 저희를 포함해 누구도 복구할 수 없습니다. 잠금 화면에서 PIN을 잊으셨나요?를 눌러 재설정하세요. 가계부만 잠갔다면 이 기기의 가계부 기록이, 앱 전체를 잠갔다면 이 기기의 모든 데이터가 삭제됩니다. 이후 백업에서 복원할 수 있습니다.

한 휴대폰에서 도구 → 가족 공유 → 가족 만들기를 하고, 다른 휴대폰은 초대 코드나 QR로 가족 참여를 합니다. 할 일, 일기, 가계부, 가족 프로필과 메모, 장소와 경로를 모두 함께 보고 수정할 수 있습니다. 사진과 영상은 각 휴대폰에만 남습니다. 가족 공유에는 인터넷 연결이 필요합니다.

가족 나가기를 하면 그 시점의 데이터 사본이 휴대폰에 남고, 이후 변경 사항은 동기화되지 않습니다.

iPhone 설정 → Daily Planner → 위치에서 항상을 선택하세요. Android에서는 위치를 ‘항상 허용’으로 하고 앱의 배터리 사용을 제한하지 마세요.

앱(도구 → 설정)과 휴대폰 설정에서 Daily Planner 알림이 켜져 있는지, 집중 모드/방해 금지 모드가 알림을 가리고 있지 않은지 확인하세요. Android에서는 배터리 절약을 위해 알림이 몇 분 늦게 올 수 있습니다.

아니요. 영상은 용량이 커서 백업과 기기 이전에 포함되지 않습니다. 먼저 휴대폰 사진 보관함에 저장하세요. 사진은 포함됩니다.

앱을 삭제하면 휴대폰의 데이터도 삭제됩니다. 온라인에 저장된 가족 공유 데이터는 휴대폰이 가족에서 나가도 남아 있으니, 삭제는 이메일로 요청해 주세요. 개인정보 처리방침도 확인하세요.